Mutuário não devolve valor principal de R$100.000 na data de vencimento, apesar de ter recebido a cobrança e documentação solicitada.
Em réplica
São Paulo - SP
10/06/2026 às 14:22
ID: 251030743
Tenho um contrato mutuo cujo vencimento do valor principal de R$100.000 foi dia 27/05 e não honraram com a devolução do valor. No mesmo dia do vencimento, quando antes cobrei sobre, me enviaram um email do Compliance solicitando documentos meus. Todos foram enviados no mesmo instante, com exceção do meu IR pessoal - uma vez que esse se trata de um documento pessoal protegido por sigilo fiscal, que não preciso enviar.
Antes disso foi solicitado a eles o IR deles também e os mesmos disseram que não tem necessidade para esse documento em um contrato mutuo.
Estou tentando contato quase que diariamente e não tenho nenhuma resposta concreta sobre a devolução do valor.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:43
Boa tarde Ana Mesquita, você faz parte de um grupo de investidores que investiram através do antigo CFO da nossa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], o qual já foi comprovado por sentença judicial que simulou contratos de investimentos utilizando dinheiro da nossa empresa e utilizando laranjas. Inclusive existe um pedido de abertura de inquérito do ministério público federal, para que a Polícia Federal investigue o caso. Como a senhora não quis fornecer os documentos solicitados, os quais deveriam ter sido solicitados por quem captou o investimento com a senhora, o seu investimento como o de outros parentes seus ficarão bloqueado até o término das investigações da Polícia Federal, que nos orientará o que fazer com esse dinheiro.
Equipe DKM!!
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 20:22
Enviei todos os meus documentos na mesma hora que vocês solicitaram! Não cabe o compartilhamento de IR.
Eu não investi com o [Editado pelo Reclame AQUI], eu investi com vocês, empresa DKMB. Com contrato assinado pelo atual CEO Guilherme e pix comprovado feito para a empresa DKMB.
Tentei inúmeras vezes falar com vocês, e única resposta que consegui foi agora pelo Reclame Aqui.
Réplica da empresa
11/06/2026 às 08:28
Ana Mesquita, a senhora investiu através do antigo sócio e CFO da DKMB de forma irregular na nossa empresa, esse assunto é muito sério, como comentado já temos sentenças judiciais comprovando a simulação de contratos de investimento na nossa empresa, e estranhamente esses contratos simulados são das únicas reclamações que temos aqui no RECLAME AQUI, mas como os envolvidos com o senhor [Editado pelo Reclame Aqui] nesse [Editado pelo Reclame Aqui] cometido no interior da nossa empresa, infelizmente a senhora não quis cooperar com nossa auditoria, inclusive todos nossos canais de atendimento são monitorados, e a senhora mente novamente dizendo que não demos retorno.
Como narrado na sua reclamação a senhora inclusive trocou emails com nosso compliance e tirou "sarro"da situação solicitando IR da empresa.
Todas essas comunicações serão anexadas na queixa notícia [Editado pelo Reclame Aqui] feita por nós, a qual deu abertura ao inquérito da polícia Federal solicitado pelo Ministério Público Federal.
Como dito anteriormente, após o término do inquérito aberto pela Polícia Federal, nos será orientado o que fazer, com o seu caso e de seus parentes, devolução dos recursos ou responsabilização dos envolvidos nesse [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro cometido infelizmente no interior da nossa empresa.
Equipe DKM!