Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2025 às 00:18

ID: 236184979

Tenho um contrato de mútuo efetuado na data do dia 24/10/25 no valor de $10.000,00, efetuado com a gerente (Editado pelo Reclame AQUI), gerado por (Editado pelo Reclame AQUI), assinado digitalmente pelo próprio, sua esposa (Editado pelo Reclame AQUI) e por mim conf abaixo
Documento assinado no Assinador Registro de Imóveis, pelos seguintes signatários: (Editado pelo Reclame AQUI) (Editado pelo Reclame AQUI) (Editado pelo Reclame AQUI)
MUTUÁRIA
DKMB CAPITAL SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA, sociedade limitada, inscrita no
CNPJ/ MF sob n *****, com endereço na *****, *****, ***** Curitiba PR, CEP *****, neste ato representada
na forma de seu Contrato Social, doravante denominada MUTUÁRIA;
. A MUTUÁRIA pagará, por mês, ao MUTUANTE, juros mensais de 2,24% (dois vírgula
vinte e quatro por cento) sobre o capital descrito no item 1.1. desse contrato, o que
corresponde ao valor dos juros mensais de R$ 224,00 (duzentos e vinte e quatro reais),
todo dia 24, a partir do mês de novembro de 2025 até o mês abril de 2026, na conta abaixo
O valor dos juros não foram creditados na data do vencimento, enviei msg pra gerente (Editado pelo Reclame AQUI), pelo WhatsApp e para os e-mails
- *****
- *****
- *****
- *****
NINGUÉM retornou com uma resposta sobre o pq esse valor dos juros não foram creditados.. lembrando, mensagens enviadas desde o dia 24/12/25
Solicito regularização e depósito imediato fazendo cumprir tb a cláusula de atrasos, com multas e juros !!!

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 07:21

Bom dia, (*****), seu email foi respondido sim IMEDIATAMENTE, a senhora e o (*****) fazem parte da [Editado pelo Reclame Aqui] chefiada por (*****) e (*****), junto com (*****), que estão ligados com o desvio de dinheiro no interior da empresa DKMB Capital, e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o sistema financeiro, conforme comunicados colocados em nossas mídias sociais.

Esse assunto já possui processo civil para cobrar todos os prejuízos causados por vocês a empresa e responsabilizar os envolvidos, e agora também processo criminal. Todos vocês estão ligados a empresa MBA CAPITAL CNPJ 28.030.068/0001-32, https://www.mbacapital.com.br empresa criada a 2 meses, administrada pela empresa (*****) cnpj 10.703.293/0001-27, https://paramim.my.canva.site/megafix-parafusos, essa última localizada na (*****), (*****), São Paulo, Rua conhecida por vender peças de carros [Editado pelo Reclame Aqui], e também pertencentes a FAMÍLA (*****).

(*****) foram retirados da empresa DKMB CApital, justamente por ter sido detectado o envolvimento dos dois com esse grupo que envolve a senhora e (*****), (*****), (*****) E VÁRIOS MEMBROS DA FAMÍLIA (*****), entre outros, que utilizavam a empresa DKMB Capital para cometer [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros, e desvio de dinheiro da DKMB Capital para as pessoas citadas acima, e envolvendo pessoas dessa região, que dizem ter lojas de ferragens na região mais conhecida do Brasil por vender peças de carros [Editado pelo Reclame Aqui], e não possuírem renda declarada compatível com os supostos investimentos realizados na securitizadora DKMB Capital.

COMO ERA A FORMA QUE ESSE GRUPO A QUAL A SENHORA ESTÁ ENVOLVIDA AGIA, de duas formas:
Primeira forma criava no sistema da DKMB Capital contratos falsos de investimentos, aproveitando a posição de (*****) que era um dos acionistas da empresa e CFO, cargo máximo do financeiro da empresa, esses contratos que não existiam, já que temos milhares de clientes, e nossos pagamentos são feitos via sistema de forma automática, então essas pessoas ligadas a ele recebiam esses juros indevidamente, e no final ainda sacavam um dinheiro que não foi investido.

Segunda forma, as pessoas ligadas a ele investiam na securitizadora DKM, e logo depois (*****) sacava esse dinheiro para sua conta pessoal, desviando dinheiro da empresa, e essas pessoas ligadas a ele recebia mesmo assim os juros e no final tinham o valor investido devolvido novamente, causando mais prejuízo da DKM Capital.

E posteriormente esse dinheiro retirado em duplicidade da empresa era reinvestido e o ciclo se repetia, utilizando laranjas e todo esse grupo liga a "RUA DO CURSINO" , a FAMÍLIA (*****)e a FAMÍLA DE (*****), e pessoas próximas A ELE, grupo que soma aproximadamente 30 pessoas EM UM UNIVERSO DE MILHARES DE CLIENTES QUE POSSUÍMOS.

AGRADECEMOS MAIS ESSA RECLAMAÇÃO A CIMA, PORQUE É MAIS UMA PROVA DOCUMENTAL QUE O ÚNICO INTUITO DO GRUPO ENVOLVENDO A SENHORA E AS PESSOAS JÁ CITADAS A CIMA É DIFAMAR O GRUPO DKM, PARA TENTAR MASCARAR AS IRREGULARIDADE COMETIDAS, JÁ QUE ONTEM A SENHORA OBTEVE RESPOSTA POR EMAIL, DESSE ASSUNTO E MESMO ASSIM FORJOU UMA RECLAMAÇÃO AQUI.

O GRUPO DA SENHORA JÁ TENTOU DIFAMAR PROJETO SOCIAL REALIZADO PELA EMPRESA, DIFAMAR PRESTADOR DE SERVIÇO DA EMPRESA, ENTRE VÁRIAS OUTRAS COISAS, MAS TUDO ISSO JUNTO COM VÁRIAS OUTRAS PROVAS QUE TEMOS, ESTÁ E SERÁ USADO CONTRA VOCÊS PARA A RESPONSABILIZAÇÃO CIVIL E CRIMINAL DE TODOS, TAMBÉM A RESPONSABILIZAÇÃO PELOS [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIROS COMETIDOS NO INTERIOR DA EMPRESA E NAS SUAS OUTRAS EMPRESAS.

CONFORME RESPONDIDO PARA OUTRA RECLAMAÇÃO DE PESSOA DESSE GRUPO [Editado pelo Reclame Aqui], FEITA TAMBÉM AQUI NO RECLAME AQUI, A SENHORA CONSTA NOS PROCESSOS MOVIDOS PELA DKMB CAPITAL COMO INVESTIGADA TAMBÉM.

ESSE É UM CANAL PARA RECLAMAÇÕES E HISTÓRIAS REAIS, PARA AUXILIAR CONSUMIDORES QUE TEM DIFICULDADES EM RESOLVER PROBLEMAS COMERCIAIS COM EMPRESAS, E NÃO UM CANAL PARA UMA [Editado pelo Reclame Aqui] TENTAR DIFAMAR UMA EMPRESA, ATÉ PORQUE COMO ELAS FICAM AQUI GRAVADAS, SERVEM DE PROVA CONTRA A SENHORA, LEMBRANDO QUE SUA DECLARAÇÃO ACIMA É [Editado pelo Reclame Aqui] E SÓ A INCRIMINA AINDA MAIS.

ESTRANHAMENTE TODOS OS ENVOLVIDOS COM ESSE GRUPO [Editado pelo Reclame Aqui] CITADO ACIMA, AGEM DA MESMA FORMA, NÃO SATISFEITOS COM AS DEVOLUTIVAS DA EMPRESA, CRIAM RECLAMAÇÕES DIZENDO QUE NUNCA FORAM RESPONDIDOS, INCLUSIVE AQUI, MESMO O GRUPO DKM TENHO MILHARES DE CLIENTES, TEMOS MENOS DE 10 RECLAMAÇÕES, TODAS RESPONDIDAS, PORQUE NÃO RESPONDERÍAMOS UM EMAIL, E AS DUAS ÚLTIMAS RECLAMAÇÕES FEITAS POR PESSOAS DO SEU GRUPO [Editado pelo Reclame Aqui].

Lembrando que é público e está em nossas mídias SOCIAIS, alguns dados financeiros da empresa, como os 80 milhões que temos de recebíveis em cobrança judicial de operações de crédito liberados por nós, todas essas cobranças com garantias reais, que somam mais de 110 milhões de reais, E COM DADOS PARA SEREM CONSULTADOS, E PORQUE NÃO PAGARÍAMOS O JUROS DE UM INVESTIMENTO DE 10 MIL REAIS? Será que é porque a senhora tem algo irregular com a empresa?

E como foi informado a senhora por e-mail, seus contratos estão todos suspensos, para cobrança dos valores que a senhora recebeu indevidamente da DKMB Capital, e responsabilização dos [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos pela senhora, questão essa que já está sendo cobrada judicialmente da senhora também pela DKMB Capital.

Então esperamos que esse canal seja utilizado para os motivos corretos, e não para cometer mais [Editado pelo Reclame Aqui], nosso canal para resolver esses assuntos e a justiça civil e criminal, os quais já acionamos e a senhora pode se defender, mesmo assim se quiser continuar a produzir mais provas contra a senhora e esse grupo [Editado pelo Reclame Aqui] pode continuar a nos difamar por aqui, o que é bom para nós e serve de mais provas contra vocês!


Juridico grupo DKM.

Réplica do consumidor

30/12/2025 às 21:59

A resposta da empresa foge completamente do objeto da reclamação, que trata exclusivamente do inadimplemento contratual dos juros vencidos desde 24/12/25.

Rejeito integralmente acusações genéricas, ofensivas e sem qualquer comprovação, feitas em ambiente público, as quais não guardam relação com a relação contratual existente.

Reitero que não possuo vínculo societário, operacional ou criminal com a empresa ou com terceiros mencionados, sendo a presente reclamação de natureza estritamente consumerista.

Solicito que a empresa se manifeste de forma objetiva, informando:

(i) data certa para pagamento do valor devido, ou
(ii) fundamento contratual formal para o não pagamento ou
(III) Número do processo, emitido por órgão oficial (Ministério Público, COAF ou Receita Federal) que o MEU NOME esteja expressamente citado !!

Na ausência de solução, as medidas cabíveis serão adotadas junto aos órgãos competentes.

Réplica da empresa

31/12/2025 às 00:20

Maria de Fátima, seu nome está citado em vários processos que a empresa DKMB Capital entrou contra você, inclusive um novo por difamação, por enviar mensagem para clientes nossos no whatsapp nos difamando.

Em todos eles você poderá se manifestar.

Atenciosamente,

Equipe DKM

Réplica do consumidor

31/12/2025 às 10:29

A empresa não enfrentou o mérito da reclamação, que trata exclusivamente do inadimplemento de contrato vencido, sem pagamento até a presente data.
Em sua manifestação, a reclamada limitou-se a alegações genéricas e intimidadoras, mencionando supostos processos sem indicar número, juízo ou qualquer decisão judicial que suspenda ou impeça o cumprimento da obrigação contratual.
Ressalte-se que não existe ordem judicial que autorize a retenção dos valores devidos, permanecendo caracterizada a mora e o descumprimento contratual.
Diante da ausência de solução concreta, de pagamento ou de prazo certo, encerro a reclamação como NÃO RESOLVIDA, sem prejuízo da adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive junto aos órgãos competentes.

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 10:34

A empresa não tratou do ponto central da reclamação:
NÃO PAGAMENTO DE CONTRATO VENCIDO
Em vez disso, ela:
Não nega a existência do contrato
Não comprova pagamento
Não apresenta prazo
Não apresenta justificativa legal para retenção
Não junta decisão judicial ou ordem que impeça pagamento
E ainda:
Faz ameaça genérica de processos
Afirma difamação sem indicar:
número de processo/juízo/data/decisão
Usa o Reclame Aqui para intimidação, o que é inadequado e pode caracterizar abuso de direito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

31/12/2025 às 10:50

Maria de Fátima, realmente a senhora não entendeu a gravidade da situação que está envolvida.

Vamos responder novamente, seu contrato está bloqueado, não precisamos de ordem judicial para fazer isso, já que somos uma empresa regulada pelo BACEN, e quando identificamos [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros os quais a senhora está envolvida junto com a família Predivelli, somos obrigados a bloquear seus valores, informar ao COAF, o qual vai acionar os orgãos competentes para tomar as atitudes necessárias.

E além disso, devido a gravidade do que aconteceu, a empresa já ajuizou processos contra os envolvidos, INCLUSIVE A SENHORA, os números dos processos estão listados nos comunicados vinculados em nossas mídias sóciais, e páginas na internet, OS QUAIS A SENHORA JÁ VIU, E ONTEM FICOU ENVIANDO MENSSAGENS POR WHATSAPP PARA NOSSOS CLIENTES TENTANDO JUSTIFICAR O INJUSTIFICÁVEL, o que será motivo de mais um processo, e não se preocupe a senhora receberá as intimações, casos seus endereços fornecidos sejam corretos.

Esses processos, são apenas o início de vários outros que estão em desdobramento, é só a senhora contratar um advogado e consultá-los.

Realmente essa situação não está resolvida, e só será resolvida judicialmente.

ACHO QUE AGORA FICOU CLARO NOSSO POSICIONAMENTO SOBRE O BLOQUEIO DO CONTRATO DA SENHORA, AFINAL ESSE É O MÉRITO DA RECLAMAÇÃO, E JÁ JUSTIFICAMOS VÁRIAS VEZES, MAS A SENHORA ARDILOSAMENTE FINGE NÃO ENTENDER.


EQUIPE DKM.