DKsoft - Automação Escolar

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2023 às 12:43

ID: 164464455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante 10 anos administrava minha escola com este programa da dksoft, cheguei a ter quatro escolas utilizando a plataforma, o que acontece é que encerrei a minha instituição em maio de ******* porém todo o cadastro ao longo desses 10 anos está nesse sistema e a empresa não disponibiliza de uma versão para poder acessar as informações ela obriga a estar pagando a mensalidade de uma escola inativa tem dificuldade pois para buscar a informação de qualquer aluno tem que estar com a mensalidade em dia nos últimos três meses não paguei nenhuma mensalidade pois não havia necessidade porém na última semana precisei ter acesso à informação de um aluno no sistema e entrei em contato com a empresa ativar para eu apenas ter acesso à informação de um aluno, Já tentei de todas as formas negociar e sem sucesso esta empresa é muito mesquinha e mercenária o mínimo que ela deveria fazer é disponibilizar uma versão demo do que as escolas inativas apenas entrassem para ter acesso às informações mesmo com a escola fechada eles obrigam a pagar a mensalidade, gostaria que isso fosse resolvido de forma amigável para não ter que acionar vocês judicialmente