DL Digital

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/06/2025 às 14:38

ID: 219515081

Solicito reembolso do curso Mecanismo Dólar da produtora *****.
Informo que não se trata de arrependimento estipulado pelo prazo de 7 (sete) dias e sim do artigo 35 do código de defesa do consumidor.
Não emitiu nota fiscal da venda do produto, sendo que é um direito do consumidor e tem que ser enviada no ato da compra.
Curso incompleto, faltando aula de como interligar a plataforma de vendas com a plataforma para receber os pagamentos.
Nunca foi mencionado até o prazo de 07 (sete) dias de arrependimento, que a plataforma de vendas leva 30 dias para efetuar o pagamento após a venda do produto, esta informação deveria ter sido passada no início do curso, informação extremamente importante para o aluno, a qual foi omitida.
Mudança de ferramentas e produtos são constantes, não sendo possível seguir o passo a passo, pois se você contratar uma ferramenta para promover o produto, vem a mudança, com isso você precisa contratar outra ferramenta e começar do zero, causando prejuízo para o aluno.
A curso foi vendido como Mecanismo Dólar, mas no decorrer das aulas fica evidente, que foi direcionado para Cash On Delivery, o qual é a venda do produto da produtora chamado Bariblack.
Quando pedi suporte foi me passado link do YouTube para sanar minhas dúvidas, paguei por um curso no qual o suporte me direciona a assistir aula no YouTube que é gratuito.
O curso não tem começo, meio, fim, vai se desenrolando e oferecendo as ferramentas.
O aluno não consegue notar no prazo de arrependimento de 07 (sete) dias todas as irregularidades que tem no produto,
informações omitidas e outras divergências que induz o consumidor ao erro.
Entrei em contato com a produtora solicitando reembolso e não fui atendida, também pedi a nota fiscal da compra e não enviaram.
A compra foi feita pelo site Kiwify, entrei em contato com a Kiwify, que alega que é do produtor a responsabilidade sobre o reembolso e a nota fiscal, mas o meu cartão foi passado na plataforma Kiwify que tem parceria comercial com a produtora.
Devido a todos os problemas citados, solicito reembolso do valor pago.
______________________________________________________________________
A minha reclamação se refere ao curso/mentoria Mecanismo dólar da produtora *****, copie e cole minha estratégia, adquirido pela plataforma Kiwify.
A empresa da produtora é Golden Line Agencia Digital, CNPJ *****, consulta efetuada hoje 12/06/2025 no site da receita federal.
Não emite nota fiscal do curso adquirido em Novembro de 2024.
O Procon foi acionado e a empresa não solucionou o problema, não compareceu, não devolveu o dinheiro.
Neste momento estou entrando com processo contra a referida empresa, tenho tudo documentado, está me causando prejuízos financeiros e emocionais, vou procurar ajuda do Celso Russomanno.
Fica aqui o meu relato, para todos vocês que tem interesse em comprar curso/mentoria da *****, estou passando por toda esta situação, lutando para ter meu dinheiro de volta, através de todos os meios judiciais cabíveis.
Um pesadelo sem fim.