Produtos jogados fora e arame do sofá saindo. Não tenho retorno.

Não respondida
Brasília - DF
09/01/2025 às 16:35
ID: 206826493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela DL Decor. Enviei um sofá para reforma e, além do dono atrasar mais de 20 dias para a entrega, fiquei chocada ao descobrir que as capas originais foram descartadas sem meu consentimento.
Agora, o sofá reformado apresenta arames expostos, o que compromete completamente sua usabilidade e segurança. Para piorar, o responsável simplesmente não responde mais minhas tentativas de contato.
Esse nível de descaso é inaceitável. Espero que a DL Decor tome as providências necessárias para corrigir essa situação o quanto antes, estou considerando tomar medidas legais.