Em réplicaMP3 não funciona
DL Eletrônicos
Itapevi - SP
07/12/2016 às 15:51
ID: 22683681
Status da reclamação:Em réplica
Em réplicaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Comprei um MP3 player na Americanas via MKTPlace com a DL no black friday, porém ao receber o produto hoje 07/12/2016 o produto não funcionou. Deixei carregando por 6 horas e ao tentar utilizar, ainda assim não funcionou.
*Rádio FM não funciona
*Entrada do micro SD está torta, por isso não consigo colocar o micro SD
*Botão de navegação está levantado
Anexo segue fotos.
Por favor, realizar troca do item.
Obrigada.
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Resposta da empresa
08/12/2016 às 09:30Bom dia
Conforme contato por telefone, enviei por e-mail os dados necessários para finalizarmos essa pendência.
Lara Duarte
Reclame Aqui DL
Réplica do consumidor
08/12/2016 às 11:46O contato foi realizado, estou aguardando resolução da troca.
Ótimo
9.3/ 10