Reclamação em réplicaEm réplica

MP3 não funciona

DL Eletrônicos
Itapevi - SP
07/12/2016 às 15:51
ID: 22683681
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

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Boa tarde.

Comprei um MP3 player na Americanas via MKTPlace com a DL no black friday, porém ao receber o produto hoje 07/12/2016 o produto não funcionou. Deixei carregando por 6 horas e ao tentar utilizar, ainda assim não funcionou.

*Rádio FM não funciona
*Entrada do micro SD está torta, por isso não consigo colocar o micro SD
*Botão de navegação está levantado

Anexo segue fotos.

Por favor, realizar troca do item.

Obrigada.

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Resposta da empresa

08/12/2016 às 09:30

Bom dia

Conforme contato por telefone, enviei por e-mail os dados necessários para finalizarmos essa pendência.

Lara Duarte
Reclame Aqui DL

Réplica do consumidor

08/12/2016 às 11:46

O contato foi realizado, estou aguardando resolução da troca.

Ótimo
Ótimo
9.3/ 10

Está com problemas com DL Eletrônicos?

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