Comprei uma pochete que quebrou em menos de um mês de uso
Respondida
Campinas - SP
24/04/2023 às 16:37
ID: 163442061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma pochete pelo site do Magalu. Primeiro a pochete demorou para chegar, mas chegou. Quando chegou, percebi que os materiais dela eram de menor qualidade do que eu esperava. Mas não esperava que os puxadores e cursores dos zípers fossem de má qualidade, só o forro e o prendedor (o que era visível). Em menos de um mês de uso o cursor quebrou na minha mão, sem mais nem menos, soltando o puxador. Aguardo a resposta da empresa.
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 11:12
Olá bom dia tudo bem? Olha dentro do site da Magazine Luiza temos um suporte a respeito de devolução, chegou a solicitar dentro do Marketplace ?
Porque uma vez que a compra é realizada dentro do site precisa ser resolvida lá dentro.
Para mais duvida entre em contato conosco através do nosso Whatsapp *************