Comprei, paguei, não recebi
Respondida
Santo André - SP
27/04/2023 às 16:20
ID: 163663571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 1 de fevereiro fiz uma compra, meu pagamento foi aprovado, recebi informações de rastreio que nunca consegui rastrear.
Em 8 de março mandei e-mail e a resposta foi de que havia tido um problema com meu pedido.
Em 24 de março mandei novo e-mail e não houve resposta.
Creio que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 11:17
Bom dia Francisco, pedimos desculpas pelo ocorrido. Já abrimos uma solicitação para o setor verificar o que houve com o envio. Assim que tiver o retorno te comunico por e-mail.