Pedido nao entregue e nem reembolso
Em réplica
São José - SC
24/08/2023 às 16:45
ID: 170801709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla fiz a compra de um relogio para meu pai a mais de 10 meseso produto nao foi entregue entrei em contato pelo whats me encaminharam o email,enviei o caso me perguntaram se eu optava pelo novo envio ou reembolso,entao optei pelo reembolso e até o momento nada sempre que mando e mail perguntando como anda me informam pra aguarda que estarao dando prioridade e nunca resolvem
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 15:37
Olá Flavia, iremos verificar o que houve e te informaremos por e-mail. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Réplica do consumidor
25/09/2023 às 20:41
Ainda estou aguardando uma solução e até o momento nenhum email me enviaram.
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 20:12
Ja se faz 1 ano e nada de resolverem meu problema sempre que mando email dizem pra aguarda que ja esta sendo tratado e nada.