Colar vendido sem embalagem adequada e descaso no atendimento ao cliente

Olá Kaillaine , tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito se a experiência não atendeu suas expectativas , nunca é essa a intenção da DL Pratas.

Gostaríamos de esclarecer que sempre enviamos nossas peças acompanhadas de caixinha/tag . No seu pedido, a embalagem enviada foi a caixa de papel com forro interno de espuma revestida em veludo preto, além da sacolinha. Essa é a apresentação padrão que oferecemos como brinde para proteger e valorizar ainda mais a joia.

Desculpas mais é um absurdo entrega uma prata em sacola plástica pessimo a primeira impressão de vocês

Nunca mais irei compra na loja e esteja ciente que nem uma amiga minha que comprava no local irá compra novamente afinal elas já buscaram peças pulseiras e veio em sacola bem feita e caixinha bem feita obg !