Cobrança indevida

Senhor Valter, Tudo bem ?

Acredito que esta reclamação não seja destinada à DL Green, pois somos uma empresa que presta serviços terceirizados a pessoa jurídica, e não fazemos cobranças em cartões de crédito de pessoa física.

Qualquer dúvida por favor entrar em contato através de nosso canal de atendimento*******.
Atenciosamente,
Equipe DL Green

na fatura diz dl prestação de serviços

Prezado Valter,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Após análise de seu questionamento, gostaríamos de informar que nossa empresa realiza transações exclusivamente com pessoas jurídicas (CNPJ), e nossa forma de cobrança é realizada exclusivamente por meio de boleto bancário. Não realizamos cobranças ou transações em cartões de crédito, nem aceitamos pagamentos dessa natureza.

Portanto, entendemos que a cobrança mencionada em seu extrato não se refere a uma operação realizada por nossa empresa. Recomendamos que verifique com seu banco ou instituição financeira, pois pode se tratar de um equívoco relacionado a outra transação.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e para ajudá-lo no que for necessário.
Por favor, entrar em contato conosco através de nosso canal de atendimento*******

Atenciosamente,
Equipe DL Green