Atraso Excessivo e Desrespeito na Entrega de Laudo de Exame

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2025 às 17:28
ID: 220637937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo Laboratório!
Veio por meio deste canal informar o pouco caso com um exame tão importante.
No dia 05/05/2025 fiz uma cirurgia com uma nefrectomia radical com retirada de um tumor, no qual foi enviado para esse laboratório, até então o resultado seria até o dia 26/05/2025. Nesta mesma data me informaram que não estava pronto e prorrogaram o resultado para o dia 06/06/2025, onde neste dia fiz novamente contato e me deram uma outra data, dia 16/06/2025, ressaltando que cada contato era uma resposta diferente.
Neste dia 16 me informaram ainda não terem o resultado, pois foi necessário fazer um teste de coloração, remarcando então para a data de hoje 26/06/2025.
Não sendo surpresa, me informaram que ainda não tinham o laudo, pois foi enviado para a tal coloração no dia 23/06/2025 e estava na mão do patologista aguardando ser liberado.
Ou seja, dependemos desse resultado para darmos sequência em exames e tratamentos.
Um imenso desrespeito e pouco caso com quem já está passando por um momento delicado.