DLD Comércio

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Belford Roxo - RJ

15/04/2018 às 17:18

ID: 34632415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/03 comprei um fone de ouvido da DL COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS pelo site das Casas Bahia que prontamente concluiu o meu ******* assim para a parceira acima citada. Esta por sua vez emitiu a minha nota no dia 12/03/18 e segundo o código de rastreamento do correio (*******) foi postado no mesmo dia. A data limite para entrega era no dia 03/04/18. Entrei no site dos correios e ele está estagnado na data do dia 27/03/18 informando que o pedido ainda não chegou no RJ. Mandei email para casas Bahia que informou que mandou a reclamação para o correio que era para eu aguardar, mas já é a segunda vez que reclamo e os correios não respondem e o rastreamento continua no mesmo
Quero uma solução visto que já até paguei a fatura do meu cartão.
Número do pedido Casas Bahia: 14074852
Número do rastreamento Correio : *******
Número da reclamação casas Bahia:*******5
Número da reclamação Correio aberto pelas Casas Bahia: 92111229
Agora já faz um mês e não tenho o produto e nenhuma solução. Já registrei uma reclamação com o correio e não me respondeu e vou reclamar com as casas Bahia pela terceira vez.
Aguardo uma solução.
Att,
Flávia