VALOR PAGO NÃO ESTORNADO
Resolvido
CAPIVARI - S
18/04/2024 às 13:52
ID: 187050895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um material pelo site: https://******* e paguei prontamente o boleto. Horas depois fui informada que o Pardis não tem o produto para me enviar, pois o mesmo teria se esgotado.
Pedi a devolução do valor, porém não me retornaram e também até o momento não recebi o estorno.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 08:19
Olá, LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS BIO CHECK-UP S/S!
Sentimos muito pelo ocorrido. Informamos que agimos imediatamente para reduzir os impactos causados e efetuamos o estorno em 19/04/*******. Encaminhamos um e-mail com os devidos esclarecimentos. Mais uma vez, pedimos desculpas em nome do nosso parceiro e estamos à disposição para apoiar no que for necessário.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem, fique à vontade para se manifestar por meio de outros canais de atendimento se necessário.
Atenciosamente,
Pardis
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Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 08:41
O valor pago foi reembolsado em 2 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10