Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

24/08/2018 às 09:23

ID: 37887379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome e Ana.

Contratei a entrega de duas caçambas, no dia 22 agosto COM PAGAMENTO ADIANTADO ( porque sim, eles solicitam que seja adiantado). Hoje dia 24, por duas vezes seguidas a caçamba não foi entregue, ontem ainda consegui contato, hoje não mais.

Já existem vários problemas, e não são antigos, que pena que vi somente agora pelo site ! Estou com uma equipe parada a 2 dias na obra ... o Custo desse pessoal não me será ressarcido não é ?

A situação é absurda ! É muita irresponsabilidade, desonestidade, NÃO CONTRATEM POIS E PROBLEMA NA CERTA.

FECHEM AS PORTAS! VOCÊS SO ATRAPALHAM ... QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA PELO MENOS.

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Resposta da empresa

24/08/2018 às 11:41

Pedimos desculpas pelo transtorno, nosso caminhão quebrou e não conseguimos entregar as caçambas, ja entramos em contato e já efetuamos o cadastro junto ao banco para estorno do valor, pois como viu em nossa página do reclame aqui nenhum cliente ficou sem atendimento e sem estorno do valor quando estes casos de impossibilidade de entrega aconteceram.