Reclamação respondida

Respondida

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Piracicaba - SP

18/01/2019 às 23:19

ID: 42083795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site DLK moda fitness de *******,91 no dia 13/01/19, até dia 17 não haviam enviado o pedido e nada de código de rastreio, fiz uma reclamação por e-mail e pediram p esperar 2 dias, ok. Hj o estatus do pedido está como enviado, mas o código de rastreio q me enviaram não corresponde ao pedido. Viajo dia 02/02 e tô percebendo q vou ter problemas p receber essa mercadoria...
Porque me enviaram *******??? Porque a demora p postar o pedido??? E será q minha compra foi enviada mesmo???
Exijo uma solução urgente, ou o estorno do cartão de crédito no valor da compra.
Não indico esse site p ninguem e vou fazer vídeos p contar esses problemas.

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Resposta da empresa

06/02/2019 às 11:12

Bom dia, Daniela !
tudo bem ?

Nos desculpe, mas nossa empresa trabalha com produtos eletrônicos, como monitores cardíacos, relógio de projeção, sinalizadores noturnos e etc, por gentileza, verificar a empresa correta para atender o questionamento feito pela senhora.

Obrigado,
DLK Sports.