Troca
Respondida
São Paulo - SP
02/10/2018 às 13:16
ID: 38904325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma troca no mesmo dia em que as peças chegaram , na data do dia 17/09 e não obtive resposta , mandei mensagem via Instagram e disseram que não havia nenhum email com meu nome no dia 25/ 09 enviei novamente outro e-mail e estou na espera por resposta até a data de 02/10 , liguei na empresa diversas vezes e o telefone sempre ocupado .Verifiquei que consta varias reclamações referente a troca , a loja não manda email com autorização para que possamos enviar o produto de troca
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Resposta da empresa
03/10/2018 às 09:41
Bom dia, Juliana !
tudo bem ?
Por gentileza, nos informe o produto que comprou conosco, pois não identificamos nenhum registro de compra em nome da senhora, informamos que vendemos somente produtos eletrônicos, como: Relógio de projeção, monitores cardíacos, sinalizadores noturnos, passômetro.
Obrigado,
DLK Sports