Cliente do Banco DLL enfrenta dificuldade com juros abusivos e risco de perda de maquinário agrícola PRONAF, buscando renegociação
Respondida
Itapeva - SP
11/04/2026 às 22:36
ID: 245816551
Título: Dificuldade para pagamento e juros abusivos risco de perda de maquinário PRONAF
Reclamação:
Sou cliente do Banco DLL e possuo financiamento de maquinário agrícola (PRONAF). No momento, estou enfrentando sérias dificuldades financeiras e não estou conseguindo manter o pagamento das parcelas.
O valor das parcelas está muito acima da minha capacidade atual de pagamento, e os juros aplicados tornam impossível a regularização da dívida nas condições apresentadas.
Tenho interesse em pagar o débito, porém dentro da minha realidade. Hoje consigo arcar com aproximadamente R$ 100,00 mensais, e até o momento não tive uma proposta viável por parte do banco.
Além disso, estou sendo cobrado por empresa terceirizada (ML Gomes), com pressão para pagamento urgente e ameaça de medidas judiciais, sem que tenha sido oferecida uma solução acessível.
Diante disso, solicito:
- Revisão dos juros aplicados no contrato
- Proposta de renegociação com parcelas que caibam no meu orçamento
- Suspensão de medidas judiciais enquanto estiver em negociação
- Canal direto com o banco para resolver a situação
Reforço que não estou me recusando a pagar, apenas preciso de condições justas e possíveis dentro da minha realidade atual.
Aguardo retorno com urgência para evitar agravamento da situação.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:28
Prezado,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato e o relato apresentado.
No entanto, esclarecemos que a proposta apresentada, com pagamento de R$ 100,00 mensais, mostra-se inviável para a regularização dos contratos.
Orientamos que o cliente entre em contato diretamente com o escritório Costabeber & Papadopol, para avaliar as possibilidades disponíveis. Além das opções de acordo para pagamento das parcelas em atraso, poderá ser analisada, junto ao referido escritório, a alternativa de entrega amigável dos bens financiados, cujo valor poderá ser utilizado para abatimento do saldo total devido.
Contato:
Telefone: (51) 3029 -3737 / (51) 3212 - 2233
E-mail: [email protected]
Ressaltamos, entretanto, que a entrega dos bens não configura quitação integral dos contratos
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Banco De Lage Landen Brasil S.A