DLL - De Lage Landen

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/06/2024 às 16:42

ID: 191479703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a conduta do Banco DLL e da Serasa Experian. Nossa empresa, foi informada pela Serasa Experian sobre a abertura de cadastro negativo solicitada pelo Banco DLL, apesar de termos efetuado o pagamento da parcela do financiamento no dia do vencimento, via DDA.

É inadmissível que, além de sermos injustamente protestados por uma dívida inexistente, não conseguimos contato com o Banco DLL após 40 minutos de tentativa por telefone. Tal situação é extremamente prejudicial à nossa empresa e pode afetar significativamente nossa reputação e operações comerciais.

Informo que, caso ocorra a negativação do nome da nossa empresa, tomaremos as seguintes medidas:

1. Ação judicial contra o Banco DLL por danos morais e materiais devido à negativação indevida.
2. Ação judicial contra a Serasa Experian por registrar uma informação incorreta sem a devida verificação.
3. Comunicação formal aos órgãos de defesa do consumidor e à mídia para relatar este abuso.

Solicitamos a imediata retirada de qualquer registro negativo indevido e esperamos uma resposta urgente para resolver esta situação.