Atendimento demorado e falta de informação sobre autorização de exame impactam agendamento e obrigam paciente a buscar alternativa particular.
Não respondida
Feira de Santana - BA
20/02/2026 às 10:42
ID: 241179197
Atendimento demorado , pessimo , a pessoa passa horas no whatsap pra ter ainda uma informaçao que nao ajuda em nada , pedi autorização nao me foi informado que ja estava autorizado só soube por que liguei diretamente no convenio , sendo que minha ultrassom morfologica tem data certa pra ser feita , impactanto assim no dia da consulta que ja esta marcada, obrigando o paciente a fazer o exame particular em outra clinica por que se esperar a boa vontade de voces isso nao acontece . Nunca tem vaga de nada e somos obrigados a fazer nessa clinica por que e a unica opcao que temos, por que a [Editado pelo Reclame Aqui] do convenio só manda pra esse lugar, e isso vem se repetindo em varios exames que preciso realizar .