Meu roupeiro está atrasado já faz dias

Question

Comprei um roupeiro na casas Bahia paguei a vista no Pix, mas era de uma loja parceira o madeira madeira, comprei dia *****. A data prevista de entrega era dia ***** mas até agora não me mandaram nenhum sinal do meu produto. Já abri uma reclamação nas casas Bahia mas também não me deram retorno e a logística que está com o meu produto sabe Deus aonde é essa Dlog. Eles não mandam uma mensagem e nem um e mail se quer pra avisar que vai atrasar.

Accepted Answer

Olá Leandro, tudo bem?
Agradecemos o contato, é um prazer poder te ajudar.

Falo em nome da Dlog e darei sequência na tratativa do seu caso. Recebemos sua manifestação no reclame aqui e lamentamos pelo ocorrido.

Nós não trabalhamos com a Madeira Madeira, creio que tenha confundido a transportara. Pois a responsável pela entrega é conhecida como PR-Dlog e nós somos apenas Dlog
Devido se tratar de uma reclamação indevida, não temos como realizar uma ação aqui pela Dlog.

Desejamos a você um ótimo dia!
Atenciosamente,
Dlog

Meu roupeiro está atrasado já faz dias

Resposta da empresa