Péssima logística para entrega

Question

Fiz uma compra no dia ***** no site madeiramadeira e pelo App consta que a mercadoria já está na cidade em que moro desde o dia ***** porém não consigo de forma alguma entrar em contato com a transportadora para ir retirar a mercadoria, pelo site os nros que aparecem para contato via whatsapp são fictícios.
Já enviei emails e não obtive alguma resposta.

Accepted Answer

Olá Marcelo, tudo bem?
Agradecemos o contato, é um prazer poder te ajudar.

Falo em nome da Dlog e darei sequência na tratativa do seu caso. Recebemos sua manifestação no reclame aqui e lamentamos pelo ocorrido.

Nós não trabalhamos com a Madeira Madeira, creio que tenha confundido a transportara. Pois a responsável pela entrha é conhecida como PR-Dlog
Devido se tratar de uma reclamação indevida, não temos como realizar uma ação aqui pela Dlog.

Desejamos a você um ótimo dia!
Atenciosamente,
Dlog

Péssima logística para entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor