Rastreamento do pedido
Resolvido
Querência - MT
19/09/2024 às 09:45
ID: 197749457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA transportadora não atualiza as informações do pedido, toda vez que eu entro para rastrear meu pedido, dizem que o pedido foi recebido na Filial Interna, porém já fazem dias que não atualizam os status da entrega.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 16:14
Olá Marconicon, tudo bem?
Agradecemos o contato, é um prazer poder te ajudar.
Eu sou a Gilmara aqui da Dlog e darei sequência na tratativa do seu caso.
Verifiquei em sistema que o pedido foi recebido na base responsável pela entrega ontem e será finalizado até 24/09. Assim que sair em rota o status será atualizado.
Desejamos a você uma ótima tarde.
Atenciosamente,
Dlog
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 16:44
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8