troca de mercadoria
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2016 às 09:09
ID: 19065453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Ontem compareci a loja da Drops de Anis Tijuca para realizar uma troca de blusa por tamanho maior (seria o mesmo modelo) - a vendedora alegou que não tinha maior; mas apresentou outra peça; entretanto na hora do valor (verificou o valor da blusa que eu levei e falou que eu estava com um credito de 20 reais; porem a gerente da Loja alegou que na filial da Cidade a roupa é mais barata (mesma peça!!) desta forma eu não tinha a receber 20 reais e sim pagar mais 10 reais de diferença.
Prezados,
como pode uma diferença tão discrepante de valores entre as filiais (não se tratava de mercadoria em promoção) - me senti extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], até porque no mês anterior realizei compra alta na filial da Tijuca; logo se tivesse realizado a mesma compra na filial do Centro teria tido uma grande diferença.
O código de defesa do Consumidor não proíbe tal pratica?