Não entregam o produto comprado
Resolvido
Irapuã - SP
16/07/2024 às 08:54
ID: 193043701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra desde o dia 28 de junho, eles mandaram código de rastreio,porém ficavam todo dia atualizando e nunca chega a compra, não respondem o direct no Instagram e nem fornecem telefone para contato . Detalhe já fazem quase vinte dias e nada da compra chegar !
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 09:25
Olá Rosimari
Verificamos sua reclamação e confirmamos que seu pedido foi entregue no dia 16/07. As atualizações do rastreio foram enviadas para seu e-mail cadastrado.
Caso precise de mais informações ou tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe DLY Lingerie
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Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 09:46
Os produtos são bons , o único problema é que antes da entrega eu não conseguia falar com a empresa, eles não respondiam, e nunca dava pra ver no rastreio a cidade que já estava meu produto, porém , foi entregue e hoje que entraram em contato comigo perguntando se tinha sido entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5