Pedido não recebido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2024 às 12:46
ID: 202811879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17/09 e ainda não recebi meu pedido. A loja me forneceu dois códigos de rastreio que não consegui verificar junto aos correios.
Solicito a minha encomenda ou meu reembolso.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:26
Olá Simone!
Conforme nossa conversa no WhatsApp em 17/12, verificamos que a compra não foi realizada conosco. Somos a DLY e não temos vínculo com a loja mencionada.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda.
Att.
Equipe DLY