Cartão de crédito bloqueado indevidamente por falta de pagamento após antecipação de fatura.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

23/04/2026 às 18:16

ID: 246799015

tem um débito no Demi crédito que só se vence dia 17 de maio não entendi por que e o cartão a fatura que tem é para o mês de maio por que é que o meu cartão está sendo bloqueado e ainda mais por falta de pagamento porque que eu antecipei um pagamento no mês passado certo e ficou falou se não me engano de 26 Mas enfim tentei usar o cartão hoje está bloqueado por falta de pagamento acho isso um absurdo porque eu pago o cartão uso pago demora um pouco a usar mas mas quando eu uso eu sempre pago e pago antecipado e o meu cartão agora faço um constrangimento no caixa quero saber as respostas para isso

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Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 19:41

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10