ALERTA!!!FIT MODERNO TRAVA O INTESTINO!!! QUERO MEU DINEHIRO DE VOLTA
Resolvido
Osasco - SP
18/04/2025 às 11:02
ID: 215080395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 08/2022 comprei meu primeiro potinho de FIT MODERNO, influenciada por propaganda de blogueiros no instagram. Na ocasião percebi que já no 3 dia de uso meu intestino travou, parou de funcionar completamente, parei de tomar e tive que tomar laxantes e remédios para depois de muitos dias ele voltar a funcionar novamente. Na época não quis julgar o remédio, até acreditei que poderia ser algo do meu organismo mesmo e esqueci. Pois bem, esse mês fui novamente influenciada por uma blogueira: *****, que pelo perfil confio muito no que ela diz. Doce ilusão! Novamente meu intestino travou completamente denovo, estou há 5 dias sem evacuar, dores na barriga constantes, já tomei remédio e ainda sim não funcionou, e agora tenho absoluta certeza que é o FIT MODERNO que esta fazendo esse estrago no meu intestino, impactando minha saúde e meu bem estar. Ao invés de emagrecer estou mais inchada, com a barriga parecendo gestante de tão inchada e cheia de fezes! É inadmissível isso, vocês tem que avisar os clientes dessa possível reação do organismo! Agora estou sofrendo com dores, e ainda gastando dinheiro com remédios laxantes. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, NÃO SÓ DA ULTIMA COMPRA AGORA DESSE MES MAS DA QUE FIZ EM 08/2022 TAMBÉM! É O MINIMO QUE VOCÊS TEM QUE FAZER PARA ME RESSARCIR DE TAMANHO PREJUIZO DE SAUDE E TUDO O QUE ESTOU PASSANDO.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 15:19
Olá, Sra. Mirian Lima Sandes!
Sentimos muito pelo que você relatou e entendemos a sua frustração. A sua saúde e bem-estar são prioridades para nós, e por isso estamos tratando o seu caso com toda a atenção e seriedade.
Verificamos que você já está em atendimento com um dos nossos especialistas através do SAC, que está acompanhando de perto a situação e cuidando de todo o processo de análise e reembolso, conforme previsto em nossa política.
Seguimos à disposição para qualquer informação adicional ou suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Modernitty
SAC - *******
E-mail - *******
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 16:15
Recebi reembolso apenas da última compra realizada, mas os problemas no meu intestino vou carregar por um bom tempo. Nunca mais compro nada da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/06/2025 às 16:42
Olá, Sra. Mirian Lima Sandes, tudo bem?
Lamentamos saber que você não ficou satisfeita com sua experiência. Gostaríamos de reforçar que desde o seu primeiro contato buscamos atender com total respeito e transparência.
O estorno no valor total da sua compra, R$ *******,90, foi processado no dia 25/04, dentro do prazo previsto e conforme nossa política de garantia. Inclusive, o comprovante foi enviado para o seu e-mail. Se o valor ainda não consta em sua conta, recomendamos que entre em contato com o seu banco, apresentando o comprovante enviado, para verificar o crédito.
Quanto aos efeitos relatados, entendemos sua frustração, mas reforçamos que não recebemos laudo médico que comprove a relação direta entre o produto e os sintomas mencionados. Continuamos à disposição para prestar qualquer tipo de suporte necessário, mas precisamos seguir critérios justos e responsáveis.
Nosso compromisso é com a saúde e o bem-estar de cada cliente, e sempre que houver qualquer insatisfação, fazemos o possível para resolver da melhor forma como fizemos neste caso.
Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Modernitty
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