Atraso na entrega do suplemento Fit moderno e não estorno do valor pago
Respondida
Guaramirim - SC
12/01/2026 às 12:20
ID: 237391519
Olá!
Comprei o suplemento do Fit moderno da empresa modernitty suplementos, nunca chegou, já faz 3 meses que comprei, fiz o cancelamento era para ser estornado o dinheiro em 5 dias e até hoje estão me enrolando, Não me devolveram o dinheiro!
NÃO COMPREM.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:17
Olá Sra. Raquel de Oliveira Santos, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e pela experiência negativa com a entrega do seu pedido. Entendemos completamente a sua insatisfação e lamentamos o ocorrido, reforçamos que tivemos este impacto devido a greve dos correios que afetou todo o país.
Informamos que o estorno foi realizado hoje, conforme o prazo de até 5 dias úteis, que foi devidamente informado no momento da solicitação de cancelamento.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Sou Fit
(17) 99757-8006