Produto não entregue

Olá, Dalvina! Tudo bem?

Lamentamos a situação relatada e entendemos sua preocupação.

Realizamos buscas em nosso sistema utilizando o nome e CPF informados nesta manifestação, porém não localizamos nenhum pedido vinculado aos dados fornecidos.

Para que possamos verificar o ocorrido com mais agilidade, entraremos em contato por WhatsApp para solicitar algumas informações complementares, como e-mail utilizado na compra, número do pedido ou comprovante de pagamento.

Fique tranquila, pois assim que recebermos os dados necessários faremos uma análise detalhada e retornaremos com um posicionamento o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para ajudar e solucionar a situação.

Atenciosamente,

Equipe Soufit
SAC - 17 99757-8006