Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

09/07/2026 às 18:00

ID: 253526271

Fiz uma compra nessa empresa e meu produto chegou todo amassado, a embalagem toda rasgada.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 21:15

Olá, Sra. Elaine Terezinha da Rosa.

Entramos em contato com a senhora por meio do WhatsApp para prestar o atendimento de forma mais ágil e personalizada.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e solicitamos algumas informações e imagens do produto recebido para que possamos analisar a ocorrência e apresentar a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição em nosso canal de atendimento e acompanharemos sua solicitação até a resolução completa.

Atenciosamente,
Equipe Soufit

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 21:32

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10