Produto todo amassado

Resolvido
Palhoça - SC
09/07/2026 às 18:00
ID: 253526271
Fiz uma compra nessa empresa e meu produto chegou todo amassado, a embalagem toda rasgada.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 21:15
Olá, Sra. Elaine Terezinha da Rosa.
Entramos em contato com a senhora por meio do WhatsApp para prestar o atendimento de forma mais ágil e personalizada.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e solicitamos algumas informações e imagens do produto recebido para que possamos analisar a ocorrência e apresentar a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição em nosso canal de atendimento e acompanharemos sua solicitação até a resolução completa.
Atenciosamente,
Equipe Soufit
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 21:32
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10