PRAZO DE TROCA DO PRODUTO

Não respondida
Brasília - DF
02/01/2016 às 11:04
ID: 16132114
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular Sony Xperia m4 Aqua Dual na Fast Shop Iguatemi Brasília no dia 21/12/*******, ocorre que no dia 29/12/15 o aparelho começou a apresentar problemas. Fui a loja o técnico, realizou a assistência e informou que somente com a troca do aparelho. Conversei com uma funcionária da loja a qual me informou que como já havia passado 7 dias da compra não poderia fazer nada. Um absurdo, você compra um aparelho novo, com 8 dias da defeito e você ter que ir para assistência técnica...
Gostaria que a loja trocasse o aparelho.