Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

20/07/2026 às 12:34

ID: 254346647

Em 04/02/2026 Fiz uma compra pessoalmente na Loja Polo Wear, situada no Shopping de Carapicuíba, em cinco parcelas sem juros no valor de R$ 67,99. Neste contexto, a vendedora informou que o cartão seria sem anuidade e taxas adicionais. Ocorre que a primeira parcela veio corretamente sendo que a partir da segunda parcela os valores foram aumentando progressivamente. Conforme anexos.
Diante do exposto retornei a loja e fui orientada a aguardar a correção da fatura o que não aconteceu e agora estou sendo cobrada no valor de R$ 448,18 para quitar um valor total de parcelas de R$ 158 reais. Apenas por ter seguido orientação da funcionária da loja Polo Wear.

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 17:30

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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