Cobrança abusiva.

Não resolvido
Carapicuíba - SP
20/07/2026 às 12:34
ID: 254346647
Em 04/02/2026 Fiz uma compra pessoalmente na Loja Polo Wear, situada no Shopping de Carapicuíba, em cinco parcelas sem juros no valor de R$ 67,99. Neste contexto, a vendedora informou que o cartão seria sem anuidade e taxas adicionais. Ocorre que a primeira parcela veio corretamente sendo que a partir da segunda parcela os valores foram aumentando progressivamente. Conforme anexos.
Diante do exposto retornei a loja e fui orientada a aguardar a correção da fatura o que não aconteceu e agora estou sendo cobrada no valor de R$ 448,18 para quitar um valor total de parcelas de R$ 158 reais. Apenas por ter seguido orientação da funcionária da loja Polo Wear.
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:30
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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