Compra não recebida.
Resolvido
Guarapari - ES
29/11/2021 às 12:00
ID: 133719479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, já tem mais de 20 dias que o pedido está sendo atualizado para entrega, mas a transportadora mente na atualização do status. Enviei e-mail para a transportadora, mas não obtive resposta. Entrei em contato com o site que eu fiz a compra, fui respondida que seria enviado novamente meu pedido via Sedex, pedi o rastreamento, mas a empresa parou de responder as minhas mensagens, mesmo estando online o tempo todo. Pelo transtorno que isso está me causando e por não confiar mais, quero a devolução do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
03/01/2022 às 10:56
A loja é tão sem comprometimento com o cliente que se quer entrou em contato para saber se eu tinha recebido as peças, mesmo que no sistema deles conste que sim.
Estou dando baixa na minha reclamação, pois depois de eu ter suado e me estressado muitoooo para conseguir a mercadoria, enfim deu tudo certo.
Não indico esta loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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