Descaso com o cliente
Não respondida
Florianópolis - SC
11/03/2026 às 17:55
ID: 243006681
Minha experiência com a empresa foi extremamente negativa. Realizei uma compra e, após cerca de duas semanas, informaram que o produto não estava em estoque. Solicitei o reembolso, porém o valor foi enviado para uma conta diferente da que utilizei no pagamento e à qual não tenho acesso.
Desde então, estou tentando resolver a situação e o atendimento tem sido extremamente demorado e com pouco interesse em solucionar o problema. Falta de organização e descaso com o cliente no momento em que mais precisamos de suporte.
Infelizmente, não recomendo pela forma como tratam o cliente quando surge um problema.