Indignação com o tratamento prestado na loja DM MODAS

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

10/08/2021 às 08:47

ID: 127881905

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Venho através desse canal manifestar a minha indignação e o descontentamento que tive ao ser atendida pela loja de roupas DMMODAS. Fiz uma compra on-line e infelizmente, a peça estava com defeito. Entrei em contato assim que percebi solicitando a troca. A vendedora, grosseiramente e sem preparo, disse que só seria efetuada a troca na loja física. Informei que não teria como me deslocar até a região de Pinhais, pois resido em Curitiba. Sem negociação, optei em fazer o cancelamento. Perguntei se haveria a possibilidade de algum motoboy retirar na minha residência quando possível. A vendedora fez acusações gravíssimas afirmando que eu ficaria com a peça e cancelaria a compra. Um absurdo ser tratada dessa maneira. Fica aqui o meu registro e a minha insatisfação. Espero que outros clientes não passem pelo constrangimento que passei.

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