não entrega de mercadoria

Não resolvido
Itupeva - SP
18/02/2024 às 21:11
ID: 182814443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 07/12/23 comprei da empresa DM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 40.*******.*******/*******12, Loja Millenia, *******,*******, um
Purificador de Piscina Ion Titanium Até 55 Mil Litros no valor de R$ *******,00
Em 24/01 recebi um e-mail informando que a mercadoria foi entregue, conforme um código de rastreamento de um site não identificado. (*******01-24 14:25SP, Objeto entregue ao destinatário)
Em 26/01 comuniquei o não recebimento da encomenda, e solicitei que verificasse a possibilidade de extravio para que seja efetivada entrega da mercadoria ou devolução do valor pago.
Em 02/02, recebi um e-mail solicitando o número do meu CPF para verificar o ocorrido, e encaminhei no mesmo dia.
Até a presente data, não recebi nenhuma da empresa, o telefone da empresa é mudo.
Busco o ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 13:33
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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