DM OIL COMERCIO DE LUBRIFICANTES

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Curitiba - PR

26/12/2023 às 09:18

ID: 179051731

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Prezados,

Gostaria de relatar uma experiência extremamente insatisfatória que tive com a Petrolub. Recentemente, adquiri um lote de óleo 20w50 da empresa para utilizar no meu veículo. Infelizmente, o produto veio contaminado, causando danos severos ao meu motor.

Imediatamente após constatar o problema, entrei em contato com a empresa, fornecendo fotos e vídeos do produto defeituoso. Infelizmente, desde então, não obtive qualquer resposta ou suporte por parte da Petrolub. Mesmo após a elaboração de um laudo comprovando os problemas no produto, a empresa parece não se importar com a situação.

Essa falta de responsabilidade e atendimento ao cliente é extremamente preocupante. Não apenas estou enfrentando prejuízos financeiros consideráveis, mas também estou decepcionado com a postura negligente da Petrolub.

Alerto, portanto, outros consumidores sobre a minha experiência negativa com a Petrolub. Recomendo fortemente que futuros clientes pensem duas vezes antes de adquirir produtos dessa marca, pois, em caso de problemas, a empresa demonstrou total desinteresse em solucionar questões e prejuízos causados aos consumidores.

Espero que minha reclamação seja tratada com a seriedade que merece, e que outras pessoas sejam alertadas sobre os riscos associados aos produtos da Petrolub.

Atenciosamente,