Falta de Profissionalismo

Question

Optamos pela DM para nos ajudar a realizar nossa formatura. Ofereceram um bom preço e festa que iriam realizar, acabamos confiando na empresa.
Durante o tempo todo achei a empresa muito tendenciosa, querendo que a gente fechasse o contrato com empresas parceiras delas.
Mas do males esse foi o menor, durante nossa formatura, teve uma chuva forte e o revestimento de gesso do salão começou a cair, nossa promoter aconselhou a parar a festa e que o seguro cobriria outra festa num curto prazo. Entretanto o seguro não cobriu e perdemos o dinheiro da festa além de outras perdas, como passagens de viagens, roupas e maquiagens para a festa.

Accepted Answer

A DM aconselha todas as turmas de comissão a contratarem o seguro do evento, mas nunca os
obrigando, infelizmente a comissão do CPOR com o objetivo de economizar, contratou o
seguro mais barato para a festa, mesmo com a nosso alerta sobre o risco.
A comissão teve a isenção do pagamento do salão de festa por causa de um dos formandos, e
infelizmente o fato ocorrido foi por causa da chuva forte que causou o desabamento do teto,
não sendo culpa da DM. Além disso, o seguro contratado pela comissão não cobria o ocorrido,
por ser um dano da natureza.
A comissão de formatura do CPOR prometeu aos convidados uma nova festa. A DM mais uma
vez deu todo o apoio e conseguiu com alguns fornecedores a preço de custo e outros de
brinde, por causa da parceria e da sensibilização dos mesmos com o ocorrido.
A DM sempre esteve em contato com o Comandante Zoroastro e com a comissão para todo o
suporte necessário e cabível.
A equipe da DM em nenhum momento obriga suas turmas a fecharem contrato com empresas
específicas. Essas escolhas são feitas pelas comissões. Indicamos empresas a qual temos
parcerias, por conhecer e possuir preços competitivos no mercado.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos!

Falta de Profissionalismo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor