Dm Viagens e Turismo

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CAMPO GRANDE - MS

19/07/2022 às 13:30

ID: 147025961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/07/******* foi encaminhado 3 caixas com a DM TUR TURISMOS de São Paulo SP para Campo Grande MS, a empresa informou tanto por telefone quanto por mensagem no Whasapp que a mercadoria iria chegar de madrugada na cidade e estaria disponível para retirada no dia seguinte (19/07/*******) a partir das 7h30.

Hoje (19/07/*******) as 7h30 fomos até a empresa para retirar as caixas e foi informado que não tinha chego e poderia chegar entra 7h30 até 16h30, uma informação que não foi dita nos contato que fizemos anteriormente.

A equipe não passou as informações corretas, não se disponibilizou a nos ajudar e causou um transtorno enorme e para nós que contavamos com a mercadoria e confiarmos na empresa DM Tur.