COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2023 às 17:09
ID: 169106287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa negociou uma documentação para um escitorio de cobrança. Alegam que consta um debito de um album de formatura de ******* sendo que na época não optamos por ficar com o album. Apareceu uma nota promissoria na data de Abr/******* assinada pela minha filha, sendo que ela não assinou nenhuma nota promissoria e não adquiriu nada desta empresa. Foi solicitado junto ao carório a documentação referente ao protesto para tomarmos as medidas cabiveis junto aos orgão responsaveis, pois esta nota promissoria datada e assinada não foi pela minha filha. Inclusive o endereço nem é o da residencia que ela residia na data da suposta nota promissoria
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 09:38
Olá ! todas as informações sobre o debito devem ser tratadas diretamente com a assessoria de cobrança , segue o contato******* ou **************
https://******* ,
Dm10 formaturas
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 10:56
Já estou entrando com uma representação
Réplica da empresa
31/07/2023 às 11:12
Compreendido .
Consideração final do consumidor
28/08/2023 às 19:11
São muito mal educados e não resolvem as questões
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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