COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2023 às 17:09
ID: 169106287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa negociou uma documentação para um escitorio de cobrança. Alegam que consta um debito de um album de formatura de ******* sendo que na época não optamos por ficar com o album. Apareceu uma nota promissoria na data de Abr/******* assinada pela minha filha, sendo que ela não assinou nenhuma nota promissoria e não adquiriu nada desta empresa. Foi solicitado junto ao carório a documentação referente ao protesto para tomarmos as medidas cabiveis junto aos orgão responsaveis, pois esta nota promissoria datada e assinada não foi pela minha filha. Inclusive o endereço nem é o da residencia que ela residia na data da suposta nota promissoria
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 09:38
Olá ! todas as informações sobre o debito devem ser tratadas diretamente com a assessoria de cobrança , segue o contato******* ou **************
https://******* ,
Dm10 formaturas
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 10:56
Já estou entrando com uma representação
Réplica da empresa
31/07/2023 às 11:12
Compreendido .
Consideração final do consumidor
28/08/2023 às 19:11
São muito mal educados e não resolvem as questões
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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