Não querem a devolução do álbum
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2023 às 12:06
ID: 164875479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFotos foram tiradas na escola na formatura da minha filha, o que eu gostaria era de ter comprado apenas algumas fotos, mas me entregaram o álbum completo com valor muito alto o qual não tenho como pagar, configura venda casada o que é ilegal por lei, quero devolver o álbum pois não terei como pagar e a empresa não aceita, meu nome ficará sujo e eles não querem acordo.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 12:30
Boa tarde ! Venda casada consiste em condicionar a venda de um produto ou serviço à aquisição de outro, obrigando o consumidor a comprar o que não é caso , quanto a devolução o consumidor pode desistir do produto ou serviço no período de sete dias a sra assinou um contrato no dia 05/05/******* e esta solicitando a devolução hoje 18/05/******* esta fora do prazo.
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