Material não entregue no prazo
Respondida
São Paulo - SP
19/09/2018 às 16:38
ID: 38576763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com uma obra residencial em andamento e, fechamos as portas corta fogo com a empresa dm2 metalurgica, porém na hora da entrega do material ficaram faltando algumas portas, tentamos por inúmeras vezes solucionar o problema com a área comercial e com a logística, mas não obtivemos sucesso, fomos reprovados na vistoria dos bombeiros, vamos ter uma nova vistoria e a dm2 metalurgica não cumprirá com a entrega dos materiais.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 11:27
Lamentamos pelo ocorrido, esse não e o nosso padrao :-( de atendimento ou de fornecimento de material, infelizmente nesta época tivemos alguns problemas internos que acabaram trazendo contra tempos, pedimos desculpas pela situação,
Nossas portas corta fogo são certificadas após testes pelo IPT; oferecemos portas com tecnologia internacional, reconhecidas pelas Normas NBR *******, NBR ******* e NBR *******.