Contas de água com valores muito altos e consumo incompatível com o histórico.
Não respondida
Porto Alegre - RS
20/08/2026 às 10:21
ID: 256941725
Faz um tempo que minha conta de agua já vem um pouco mais alta que o normal de outras casas que possuem o consumo praticamento igual da minha, porém agora vieram duas contas muito altas, uma de R$ 610,00 e uma de R$ 338,00. Tentei contato pelo whatsapp, mandei foto da conta, do hidrometro e só dizem que a leitura está correta, porém é impossivel que esteja correta e a residencia não possui vazamento nenhum.
A leitura pode até corresponder ao número apresentado no hidrômetro, porém o consumo registrado é inconpatível com o histórico da unidade e não houve alteração de hábitos nem vazamento constatado.
Ressalto a Lei Complementar Municipal n 1.062/2025 de Porto Alegre, sancionada em 22 de dezembro de 2025, garante direitos aos consumidores do DMAE em faturas com aumentos atípicos de água