Falta d'água Rua Souza Lobo e Seival vila jardim
Não resolvido
Porto Alegre - RS
31/07/2026 às 19:36
ID: 255347217
Fiz uma reclamação à poucos dia pela falta de água na Vila jardim pois hoje novamente estamos sem água na região desde a manhã de hoje, nas ruas Seival e Souza Lobo lembrando que o problema é geral nas duas ruas, pelo amor de Deus DMAE o que está acontecendo com o serviço de vocês, e o pior de tudo é que a conta não baixa, quero deixar aqui a minha indignação com vcs pelo péssimo serviço prestado, falta água quase toda semana, não respeitam os prazos e o pior não avisam com antecedência, sejam profissionais com serviço de vcs já que pagamos um absurdo a conta de água.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:30
Prezado José,
Não identificamos nenhuma Parada Operacional que possa estar provocando falta de água na região da Vila Jardim. Conforme já informado inumeras vezes em todas as suas reclamações, precisamos de um ponto de referência para poder mandar uma equipe no local verificar. Sem um endereço, não temos como disponibilizar uma equipe para verificar toda a região.
Nesse caso, novamente pedimos que informe um endereço da ocorrência. Mesmo que o problema afete mais pessoas.
Atenciosamente
DMAE - SCC
03/08/2026
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 16:39
Pois então a incompetência é tão grande assim?
Dede sexta feira estamos sem água acabei de chegar em casa agora exatamente as 16h desta segunda feira do dia 3 de agosto e estou sem água já falei que não e somente em minha residência é nas ruas Souza Lobo Seival e praça Baltazar de Bem é só vir e ver tá aí o endereço, estão se fazendo de tontos, liguei para vcs no sábado e domingo falaram que estavam em manutenção na praça Baltazar de bem, porém moro na frente, e não esteve ninguém ali é um absurdo o descaso de vcs, porque não contam o que realmente está acontecendo, se vcs soubesse o absurdo que é ficar sem água esses dias todos venho aqui ressaltar é nas ruas todas querem o endereço aí está
Ruas Seival, Souza Lobo e praça Baltazar de Bem ou querem que eu desenhe um mapa para a incompetência de vcs
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:41
Péssimo o atendimento do Dmae
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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