PARCELAMENTO INDEVIDO NA MINHA FATURA

Prezado(a)

Informamos que retiramos as parcelas relativas aos débitos de antigo usuário de suas contas. As próximas contas emitidas já não terão mais incluídas os parcelas.

Atenciosamente
DMAE - SCC
02/06/2026

mas quando acesso a LOJA VIRTUAL ainda consta R$: 10.000,00 em debito no MEU nome. Isso precisa sair.
Valor das Faturas em Aberto: R$ 10.200,08 | Data: 26/05/2026

Prezado(a)

Os débitos de água, embora sejam vinculados ao CPF do usuário responsável, permanecem associado ao ramal de água. Entretanto a responsabilidade por eles, é de quem esteve associado ao ramal no período em que houve os consumos que geraram esses valores.
Sob sua responsabilidade, não há nenhuma dívida associada ao ramal. Consta apenas a conta MAIO/2026 que ainda não venceu. Todos os débitos vencidos, existentes na data de hoje, são de responsabilidade de antigos proprietário
O parcelamento, permanece vigente, mas na forma de Carnê, que retira as parcelas de suas contas. Destacamos que, mantendo as contas de sua responsabilidade, a partir de SET/2025, não haverá risco de suspensão de seu abastecimento.
A dívida não está em seu nome. Apenas o ramal está associado ao seu nome.

Atenciosamente
DMAE - SCC
03/06/2026