DMAE - Porto Alegre

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/07/2026 às 12:18

ID: 254863091

Na Rua Wenceslau Fontoura, em frente ao número 4796, há um vazamento em uma tubulação de água desde o início de dezembro de 2025.

Em 20 de dezembro de 2025, foi registrado um protocolo de reclamação sob o ID n 235438117, que permanece sem resposta. Na mesma solicitação, também foi informado o número do protocolo de atendimento junto ao DMAE, n 898952252517. Na ocasião, o atendente informou que o problema seria encaminhado para resolução por meio desse protocolo.

Entretanto, passados mais de sete meses, não recebemos qualquer retorno do DMAE e o vazamento continua ativo, causando desperdício de água e possíveis danos à via pública.

Diante da demora e da ausência de posicionamento, solicito que a situação seja verificada com urgência, com o devido reparo da tubulação e o envio de um retorno sobre as providências adotadas.