Insatisfação com suporte pós-venda para alinhamento e regulagem de máquina CNC
Não respondida
Taboão da Serra - SP
28/08/2026 às 23:59
ID: 257681615
Comprei uma máquina CNC demak Automação e estou satisfeito com a qualidade e o funcionamento do equipamento. A máquina é muito boa.
Porém, estou enfrentando dificuldades com alinhamento, esquadro e algumas regulagens, e sinto falta de uma atenção maior no pós-venda para conseguir deixar o equipamento 100% produtivo.
O que mais preocupa é trabalhar sem ter certeza de que a máquina está perfeitamente alinhada e calibrada, com receio de perder material e prejudicar a produção.
Acredito que faltou apenas esse suporte e atenção ao cliente para que o equipamento pudesse trabalhar em 100% de sua capacidade. Cheguei até a considerar procurar suporte técnico de outra empresa para conseguir finalizar essa regulagem.
Espero que a Demak possa dar uma atenção maior ao meu caso e me ajudar a deixar a máquina realmente 100% para produção.