Recebi tamanho diferente, solicitei cancelamento e estorno, mas empresa não devolve o dinheiro após receber o produto devolvido.
Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 21:33
ID: 242914053
realizei a compra pelo site pagamento via pix, recebi o tamanho diferente do que escolhi. Entrei em contato com a empresa e solicitei o cancelamento , me passaram um código para postagem via Sedex para devolução, postei dia 2 com prazo de recebimento na loja de um dia útil , a empresa já recebeu o pacote e fica falando que nao recebeu e que so sera feito o estorno quando pavote chegar de volta. Ja tem 8 dias da postagem e até o momento não fez o estorno de valores quero meu dinheiro de volta.
Pedido *****