Assistência técnica limitada e custos elevados para laser odontológico DMC
Não resolvido
Santa Maria - RS
03/07/2025 às 14:32
ID: 221200439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um Laser Odontológico da DMC e estou precisando de assistência técnica, porém a mesma é muito limitada, tem apenas no estado de São Paulo. Além do custo de envio ser alto, toda logística tem riscos. Não é possível nem comprar peças para eu escolher onde quero fazer o conserto e por ser o único lugar, colocam valor muito altos nas manutenções.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 17:12
Olá,
Conforme nosso contato via WhatsApp, pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que estamos trabalhando na qualificação de novas assistências técnicas em diferentes regiões do Brasil, a fim de garantir manutenção com o mesmo padrão de qualidade.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 20:47
Além da demora em responder, a resposta foi muito vaga e não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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